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SERVICIOS CONSULARES: MODIFICACIONES

Fecha:

18/03/am


SERVICIOS CONSULARES: MODIFICACIONES

(actualizado 27.03.2020)

Al asegurar sus servicios al público, la Embajada de Italia en México da prioridad a la tutela de la salud de quienes acuden a/trabajan en nuestras instalaciones y de la Salud Pública. Reforzando ulteriormente las medidas precautorias que se adoptaron para hacer frente a la situación de excepción causada por la pandemia del COVID-19 y a la evolución de la misma en México, se adoptan las siguientes medidas destinadas a reorganizar los servicios consulares.

La Embajada adopta la modalidad prevalente de teletrabajo para permitir, en condiciones de Seguridad, la erogación de los servicios esenciales, de emergencia y de asistencia a connacionales, así como la erogación de servicios ordinarios compatibles con tal modalidad. Al mismo tiempo reforzará la capacidad de respuesta a llamadas telefónicas y a correos electrónicos con solicitudes de asistencia.

1. ACCESO A LAS VENTANILLAS SÓLO PARA EMISIÓN DE PASAPORTES Y DE ETD
El servicio de emisión de pasaportes es el único servicio que permanecerá abierto los días lunes y jueves para  atender las solicitudes de pasaportes y de documentos de viaje de emergencia (ETD).
Para citas se mantiene la modalidad implementada a través del sistema prenota on-line.
En caso de emergencia escriba a passaporti.messico@esteri.it .

2. OTROS SERVICIOS
VISAS: En seguimiento a la adopción de las medidas restrictivas de acceso desde países terceros y de países UE, el servicio queda suspendido hasta nuevo aviso salvo para aquellos casos en los que se comunique una seria motivación de urgencia a través del correo visti.messico@esteri.it.

INSCRIPCION A.I.R.E./CAMBIO DE DOMICILIO: se recomienda utilizar el sistema ON-LINE Fast-IT y/o escribir a anagrafe.messico@esteri.it .

ESTADO CIVIL: Se dará prioridad a expedientes relacionados con trámites de hijos menores y para ello habrá que entregar la documentación en un sobre cerrado. Para exigencias particulares escriba a notarile.messico@esteri.it .

NOTARILE: Se aceptará la entrega de documentación en sobre cerrado y, una vez atendida, se restituirá al solicitante a través de una cita que se confirmará por correo electrónico. Se dará prioridad en base a la subsistencia de efectiva necesidad y urgencia. Para contacto escriba a notarile.messico@esteri.it .

DECLARACIONES DE VALOR in loco: Solo se atenderán solicitudes de urgencia comprobada y para ello habrá que solicitar una cita a través del correo scuole.messico@esteri.it .

CIUDANANIA: Se mantienen, de manera exclusiva, las citas programadas para el viernes 19 de marzo. Las citas para ciudadanía por descendencia y por matrimonio se reprogramarán mediante comunicación por correo electrónico y prevalecerá el orden de reservación adquirido. Para contacto escriba a cittadinanza.messico@esteri.it .

3. ACCESSO A SALA SOLO CON CITA
El acceso para atención de los servicios arriba mencionados se permitirá SOLO CON CITA. Para cualquier aclaración o notificación de situaciones particulares escriba a notarile.messico@esteri.it .

4. MEDICIÓN DE LA TEMPERATURA ANTES DE INGRESAR A LA EMBAJADA
El personal de vigilancia realizará la praxis de identificación habitual y procederá a medir la temperatura corporal de los usuarios a través de un termómetro infrarrojo.

NO se permitirá el acceso a personas que presenten síntomas relacionados con cuadros de influencia/enfermedades respiratorias, cuya
cuya temperatura sea mayor a 37.5 grados centrígrados ni a las personas que se nieguen a la medición.

Se invita a connacionales y usuarios con síntomas relacionados con cuadros de influencia/enfermedades respiratorias (fiebre, tos, dificultad para respirar) a NO presentarse en la Embajada, más bien de dirigirse a un médico y/o contactar directamente a la Secretaría de Salud a través del teléfono 800-0044-800.

5. ACCESO LIMITADO A LA SALA DE ESPERA
NO se permitirán más de 5 personas en la sala de espera.

Una vez en la sala de espera, las personas deberán mantener entre ellas una distancia de por lo menos un metro.

El resto de los usuarios deberá esperar fuera del ingreso de la Embajada evitando aglomeraciones.

Se invita al público a utilizar el gel desinfectante presente en la sala de espera ANTES de pasar a la ventanilla.


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