Las citas con las oficinas consulares se agendan a través del portal PRENOT@MI: https://prenotami.esteri.it
La primera vez que usted accede al sistema es necesario registrarse, entonces llenar en todas sus partes el formato de registro después de la palabra «Registrati». Una vez terminado de llenar el formato, hacer click en la palabra «Conferma». Después es necesario entrar en el propio correo electrónico y esperar un mensaje de confirmación de la exitosa registración. Siguiendo las instrucciones contenidas en el correo, hacer click en la plabara «Cliccare qui». Se abrirá una página del sistema y se tendrá simplemente que insertar el propio correo electrónico y la password elegida.
Las entradas sucesivas en el sistema de reserva es necesario insertar el propio correo electrónico (que sirve como username, y no para recibir mensajes) y la password elegida.
Para continuar con la reserva después de insertar el correo electrónico y la password hacer click en la palabra «ACCEDI».
– Hacer click en “RESERVA”.
– Hacer click en el sector de interés.
– Hacer click en la palabra “RESERVAR”.
– Escoger una fecha entre las disponibles para presentar la solicitud. Para hacerlo hay que hacer click en una fecha del calendario. Las fechas en las cuales es posible fijar una cita están evidenciadas en color verde, mientras los dias en color rojo son aquellos no disponibles.
– Una vez elegida la fecha hacer click en “RESERVAR”.
– Imprimir el código de prenotación haciendo click en el simbolo de la impresora y dirigirse al Consulado en la fecha y hora indicada.
Una vez realizada la reserva, no es posible modificar la cita, se deberá cancelar (o esperar el vencimiento) y efectuar una nueva reserva.
No es posible realizar reservas telefónicas o via mail.
INFORMACION EN MATERIA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES
– servicios consulares (excepto visas y ciudadanía por descendencia)
– visas para Italia y el área Schengen (en italiano)
ADVERTENCIA IMPORTANTE
Por motivos de seguridad y en razón de la limitada capacidad de la sala de espera de la cancillería consular, es recomendable que acuda a la ventanilla solo la persona interesada al trámite, evitando la presencia de acompañantes, excluyendo los casos en los cuales sea absolutamente necesario.
Es posible acudir a la cancillería consular solo previa verificación de la identidad y de los controles de seguridad. Bolsas y celulares tendrán que ser guardados en los casilleros en la entrada cuya llave se entregará al usuario. Es recomendable no presentarse en la cancillería consular con trolleys, mochilas o bolsas de gran tamaño.